珈琲焙煎機「RM500」無償点検・部品交換専用フォーム
このたびは、弊社製珈琲焙煎機「RM500」に関しまして、内部部品の不具合によりご心配とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
対象のお客様には、製品の回収および部品の点検・交換を無償にて実施させていただきます。
対象製品のシリアルナンバー「202501137」~「202501386」までとなります。
シリアルナンバーは、本体背面のシールにてご確認いただけます。
お手数ではございますが、以下のフォームに必要事項をご入力のうえ、送信いただけますようお願い申し上げます。
対象のお客様には、製品の回収および部品の点検・交換を無償にて実施させていただきます。
対象製品のシリアルナンバー「202501137」~「202501386」までとなります。
シリアルナンバーは、本体背面のシールにてご確認いただけます。
お手数ではございますが、以下のフォームに必要事項をご入力のうえ、送信いただけますようお願い申し上げます。
修理の流れ
お客様
フォームへのご入力・送信
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↓
弊社
受付完了メール
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弊社
返送用キットご希望のお客様へ返送用キットの発送
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お客様
製品パッケージまたは返送用キットでのご送付(着払い)
製品パッケージまたは返送用キットでのご送付(着払い)
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弊社
検品、部品交換、点検後返送
検品、部品交換、点検後返送
ご修理品到着後、点検・修理および動作確認に約2~3週間程度のお時間を頂戴しております。
お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ロジック
「RM500」お客様相談窓口
フリーダイヤル:0120-510-255
受付時間:平日10:00~17:00(土日祝および弊社休業日を除く)